5W2H é uma importante ferramenta de gestão de projetos e tarefas com 7 tópicos/perguntas em um checklist. Confira exemplos simples para entender o conceito de 5W2H e a essência desta ferramenta tão importante no planejamento laboral, acadêmico e até pessoal.
O que é 5W2H?
O 5W2H é um checklist que inclui 7 perguntas para traçar um plano de ação. As iniciais W e H referem-se a palavras em inglês, cada uma delimitando um aspecto do projeto/plano de ação a ser desenvolvido:
Os cinco W’s referem-se a:
- What – o que?
- Why – por que?
- Where – onde?
- When – quando?
- Who – quem?
Dessa forma, é delimitado: o que será feito; por que será feito; onde será feito; quando será feito; por quem será feito.
Os dois H’s, por sua vez, referem-se a:
- How – como?
- How much – quanto?
Dessa forma, é delimitado: como será feito e quais os custos das atividades/projeto.
Para que serve?
Sendo assim, a ferramenta 5W2H serve para definir com clareza e objetividade cada tópico necessário à realização do projeto/atividade, passando por todas as fases, desde o planejamento até a execução: as atividades envolvidas, prazos, atribuições e responsabilidades dos envolvidos, recursos necessários, métodos, custos e objetivos.
Dentro de uma empresa e na realização de qualquer projeto ou atividade, a ferramenta ajuda na organização de processos internos, delimitação e direcionamento preciso sobre cada etapa envolvida.
Ele pode ser empregado, também, em projetos acadêmicos e até na vida pessoal, como para planejar uma viagem ou os estudos, por exemplo, e vai proporcionar inúmeros benefícios, como mais lucratividade nos negócios, maior eficiência no setor de recursos humanos da empresa, aumento da carteira de clientes, mais organização na vida pessoal e nos estudos, entre outros.
Com a criação de uma planilha contendo os 5 W’s e os 2 H’s, basta alimentá-la com respostas claras, objetivas e detalhadas, após uma reflexão sobre cada tópico, e compartilhar com a equipe.
Exemplos do Uso de 5W2H
Confira as planilhas com exemplos de planejamentos utilizando a ferramenta 5W2H.
1. Organização de serviços internos com priorização GUT – Gravidade, Urgência e Tendência:
2. Planejamento de contratação e treinamento de funcionários:
3. Treinamento para implantação de um novo software:
4. Aumentar a eficiência dos serviços, atendimentos e performance da empresa:
5. Implantação de PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais:
6. Planejamento de atividades acadêmicas:
Gostou da ferramenta? É algo mais simples do que parece à primeira vista e com certeza te ajudará na gestão do seu negócio/projeto!
Atualizado em: 29/06/2023 na categoria: Profissional